1. Udbyder og kontakt

Denne hjemmeside drives som et privat krea-projekt af:

Sam M. Glasshoff
Kontakt og support sker via hjemmesidens kontaktside eller direkte på e-mail:
samsperlekrea@paile.dk
Siden drives som privatperson uden CVR-nummer.

2. Bestilling og produktion

Alle perleroser og kreationer på siden er unikke og håndlavede. Produkteren produceres udelukkende på bestilling (custom-made) og i tæt dialog med køber.

• Produktionstid: Da alt laves i hånden, kan der være op til 1 måneds produktionstid. Der bestræbes altid på at levere så hurtigt som muligt.
• Special-designs: Ved specielle ønsker undersøges det først, om opgaven kan løses. Hvis opgaven godkendes og bekræftes, opkræves et depositum på 50 kr. før arbejdet påbegyndes.

3. Betaling

Restbeløbet for ordren opkræves først, når produktet er færdigproduceret og helt klar til afsendelse.

Vigtigt: Ved overførsel af pengene (både depositum og restbeløb) accepteres hele handlen endeligt af køber. Herefter kan pengene ikke refunderes, da materialer og tid er bundet i den specifikke bestilling.

4. Fragt, forsendelse og ansvar

Når varen er klar, pakkes den forsvarligt ind og sendes til køber.

• Ansvar: Al fragt og forsendelse sker på købers eget ansvar fra det øjeblik, pakken overdrages til transportøren.
• Tracking: Ved afsendelse vil køber modtage oplysninger om forsendelsestype samt et trackingnummer, så pakken kan følges.

5. Ingen fortrydelsesret (Specialfremstilling)

Da samtlige produkter på denne side fremstilles specifikt efter dine ønsker, mål og farvevalg, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret ikke. Dette er i overensstemmelse med Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3, som omfatter varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

6. Privatlivspolitik og datasikkerhed (GDPR)

Når du opretter en profil eller foretager en bestilling, indsamler vi de nødvendige oplysninger, du selv indtaster (navn, adresse, e-mail og evt. telefonnummer).

• Opbevaring: Dine oplysninger gemmes sikkert i vores lukkede database og bruges udelukkende til at administrere dine ordrer og leveringer.
• Sletning af data: Du har til enhver tid ret til at anmode om at få slettet dine personlige data fra databasen. Henvendelse herom skal ske til samsperlekrea@paile.dk.
• Undtagelse ved sletning: Hvis du beder om sletning, vil vi fjerne dine aktive profiloplysninger. Vi beholder dog ordrehistorikken og de økonomiske transaktioner i det omfang, det er nødvendigt til juridisk dokumentation, regnskab og bevisbyrde for gennemførte handler.
• Statistik og klik-filtrering: For at følge med i trafikken på webshoppen registreres antallet af daglige besøg. Til dette formål indsamles din IP-adresse midlertidigt for at forhindre, at det samme besøg tælles med flere gange inden for kort tid. Disse data gemmes udelukkende på vores egen lukkede server, deles ikke med nogen tredjepart, og de registrerede IP-adresser slettes automatisk efter 24 timer.